Доставка та оплата

Загальна інформація про доставку

У магазині FEROSUP ми пропонуємо різні способи доставки, актуальна доступність яких залежить від місця доставки, вартості та параметрів замовлення, а також від поточної пропозиції перевізників.

Ми ретельно готуємо посилки, використовуючи матеріали, що відповідають виду замовлених товарів. Залежно від вмісту посилки ми застосовуємо, зокрема, захисні матеріали, бульбашкову плівку, картонні коробки та зовнішню упаковку, щоб мінімізувати ризик пошкодження під час транспортування.

Вартість стандартних матеріалів, що використовуються для підготовки відправлення, включена у вартість виконання замовлення і не стягується з Клієнта як окрема плата, якщо тільки перед оформленням замовлення не було чітко вказано інше.

Залежно від поточної пропозиції Магазину можуть бути доступні, зокрема:

• кур'єрська доставка,
• доставка до поштового автомата,
• доставка до пункту отримання,
• посилка Пошти Польщі,
• ORLEN Paczka,
• DPD,
• посилка з післяплатою,
• міжнародна посилка.

Актуальні способи доставки, їхні ціни та можливість оплати при отриманні товару відображаються щоразу під час оформлення замовлення.

Якщо для даної посилки передбачена можливість відстеження, Клієнт отримає номер або посилання, за допомогою яких можна перевірити її статус, за умови, що перевізник надає таку послугу.

Кінцеві терміни обробки відправлень

Кінцеві терміни прийому замовлень, готових до відправлення у робочі дні: InPost Kurier та Paczkomaty — 17:00; ORLEN Paczka — 15:00; Poczta Polska та DPD — 14:00; UPS — 12:00. Після зазначеного часу замовлення буде підготовлено найближчого робочого дня. У разі попередньої оплати необхідне її підтвердження.

Міжнародна доставка

Магазин FEROSUP забезпечує виконання замовлень із доставкою за межі Польщі до країн, доступних під час оформлення замовлення.

Щоб перевірити можливість доставки до певної країни, під час оформлення замовлення слід вибрати відповідну країну доставки. Система відобразить доступні способи доставки та їхню поточну вартість.

Орієнтовний термін доставки міжнародної посилки залежить від країни призначення, обраної послуги перевізника, митного оформлення (якщо таке передбачено) та інших обставин, що не залежать від Продавця.

У разі відправлень за межі Європейського Союзу можуть стягуватися додаткові митні, податкові або імпортні збори відповідно до законодавства країни призначення. Якщо відповідно до законодавства відповідної країни обов’язок їх сплати покладається на одержувача, вони не входять до ціни Товару та вартості доставки, що стягується компанією FEROSUP.

Можливість оплати при отриманні для міжнародних відправлень залежить від країни та умов перевізника. Якщо така опція недоступна, замовлення потрібно оплатити заздалегідь.

Повернення замовлення

Споживач, який уклав дистанційний договір, як правило, може відмовитися від договору без зазначення причини протягом 14 днів з дня отримання Товару.

Заяву про розірвання договору можна надіслати на електронну адресу kontakt@ferosup.pl. Використання контактної форми не є обов’язковим.

Після розірвання договору товар слід негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів, надіслати на адресу:

FEROSUP
вул. Збожова, 42Б/303
40-657 Катовіце
тел.: +48 881 206 372

Повернення товару у разі розірвання договору є безкоштовним — безпосередні витрати на повернення несе Продавець.

Повернення коштів здійснюється відповідно до правил, визначених у Регламенті магазину, та чинного законодавства.

Споживач несе відповідальність за зниження вартості Товару, що виникло внаслідок його використання в спосіб, який виходить за межі, необхідні для встановлення його характеру, властивостей та функціонування.

Право на розірвання договору може не надаватися у випадках, передбачених законодавством, зокрема щодо Товарів, що постачаються в запечатаній упаковці, які після відкриття не можна повернути з міркувань охорони здоров’я або гігієни.

Інша інформація

Доступні способи оплати відображаються під час оформлення замовлення. У разі електронної оплати виконання замовлення може розпочатися після того, як Магазин отримає підтвердження про успішне здійснення платежу.

Повна конфіденційність

Замовлення упаковуються у нейтральну зовнішню упаковку. Упаковка не містить інформації, що вказує на вид придбаних товарів, за винятком даних та позначок, необхідних для правильної відправки, доставки посилки або передбачених законодавством.

Дані відправника, що вказуються на відправленні, можуть включати інформацію, необхідну для надання транспортної послуги та обробки можливого повернення відправлення.

Орієнтовний час доставки після відправлення

Терміни є орієнтовними та розраховуються з моменту відправлення. Час підготовки замовлення визначається окремо. Доступність послуги залежить від адреси та змісту замовлення.

Як оплатити замовлення?

Ми показуємо лише способи оплати, доступні для даного замовлення. Сума та умови відображаються перед підтвердженням. Якщо оплата не пройшла, перевірте статус транзакції, перш ніж спробувати ще раз.