Dostawa, koszty wysyłki i zwroty zamówienia

Wysyłamy zamówienia również za granicę

Podczas składania zamówienia wystarczy wybrać kraj dostawy. Dostępne metody wysyłki oraz ich aktualny koszt zostaną wyświetlone w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Koszt dostawy poza granice Polski zależy od kraju docelowego, wybranej metody wysyłki oraz parametrów zamówienia.

Wysyłka zamówienia

Zamówienia pakujemy w sposób dyskretny i neutralny. Opakowanie zewnętrzne nie zawiera elementów wskazujących na rodzaj zakupionych produktów.

Dostępne sposoby dostawy są każdorazowo prezentowane podczas składania zamówienia. W zależności od aktualnej oferty Sklepu mogą obejmować m.in. przesyłkę kurierską, dostawę do punktu odbioru lub automatu paczkowego oraz przesyłkę za pobraniem.

Czas realizacji i dostawy

Zamówienia przygotowujemy do wysyłki możliwie szybko. Dostępne formy dostawy oraz przewidywany czas doręczenia są prezentowane podczas składania zamówienia.

Czas doręczenia zależy od wybranego przewoźnika, miejsca dostawy oraz momentu złożenia i opłacenia zamówienia. W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia może rozpocząć się po zaksięgowaniu płatności.

Podawane terminy dostawy mają charakter przewidywany i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sklepu, w szczególności po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi.

Koszty wysyłki

Aktualny koszt dostawy jest każdorazowo prezentowany Klientowi w koszyku przed złożeniem zamówienia i zależy od wybranej metody dostawy, miejsca doręczenia oraz parametrów zamówienia.

Jeżeli dla danego zamówienia dostępna jest bezpłatna dostawa, informacja o tym zostanie wyświetlona podczas składania zamówienia.

Zwrot zamówienia

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres e-mail kontakt@ferosup.pl. Skorzystanie z formularza kontaktowego nie jest obowiązkowe.

Po odstąpieniu od umowy Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, na adres:

FEROSUP
ul. Zbożowa 42B/303
40-657 Katowice
tel.: +48 881 206 372

Bezpośredni koszt zwrotu Towaru w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść albo obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Zwrot płatności następuje na zasadach określonych w Regulaminie Sklepu oraz obowiązujących przepisach prawa.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne.